Política de descargas

Política de descargas y entrega digital
Mazapil en Podcast
Esta política regula la entrega de las publicaciones digitales adquiridas a través de Mazapil en Podcast.
1. Naturaleza del producto
Los productos identificados como publicaciones digitales se suministran en formato electrónico, principalmente PDF, y no incluyen un ejemplar físico salvo que expresamente se indique lo contrario en la descripción del producto.
2. No existe descarga automática
Las publicaciones digitales que requieran identificación individual no se descargan automáticamente desde el sitio web después de realizar el pago.
Una vez confirmado el pago, Mazapil en Podcast prepara el ejemplar correspondiente y lo envía al correo electrónico proporcionado por el comprador durante el proceso de compra.
3. Ejemplares identificados con folio
Cuando así se indique en la descripción del producto, cada ejemplar digital será preparado de manera individual e identificado mediante un folio único de control.
Este procedimiento permite llevar un registro de los ejemplares entregados y vincular cada folio con el pedido correspondiente.
4. Entrega
La preparación y envío del ejemplar comenzará una vez que el sistema confirme correctamente el pago.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y accesible.
Si el archivo no es recibido, el comprador podrá comunicarse a mazapilenpodcast@gmail.com, indicando su nombre y número de pedido para verificar la operación y, cuando corresponda, realizar nuevamente el envío.
5. Uso del ejemplar
La compra concede al comprador acceso al ejemplar digital para uso personal. La adquisición del archivo no implica la transferencia de los derechos de autor, derechos editoriales ni otros derechos de propiedad intelectual correspondientes.
No está autorizada la reproducción, distribución, publicación, comercialización o puesta a disposición de terceros del ejemplar adquirido, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable o mediante autorización expresa del titular de los derechos correspondientes.
6. Problemas con el archivo
Si el archivo recibido presenta un problema técnico que impida su apertura o lectura, el comprador podrá solicitar asistencia o, cuando proceda, el reemplazo del archivo correspondiente al mismo pedido y folio.
7. Pagos y cancelaciones
Si un pago no se completa, es rechazado o permanece pendiente de confirmación, el ejemplar digital no será preparado ni enviado hasta que la operación figure como pagada.
Cualquier solicitud relacionada con cancelaciones, cargos o devoluciones será revisada de acuerdo con las circunstancias de la operación y la legislación aplicable.
8. Contacto
Para cualquier aclaración relacionada con la entrega de una publicación digital:
Mazapil en Podcast
Responsable: Gerardo Briones Pérez
Correo: mazapilenpodcast@gmail.com
Última actualización: 4 de septiembre de 2026.